四国军棋家族管理完全手册 （转载）
为了让各新家族的管理能更好的管理家族，我根据我的一些经验写了下家族的管理，喜欢看的人就看，不喜欢看的就跳过，勿喷前言：游戏家族其定义为：形成于游戏中，以玩游戏为主要目的，核心成员稳定，具有统一的游戏价值观和取向。有清晰的组织结构，权责划分和规章制度，并拥有至少一种办法于游戏外进行交流的手段。拥有特定的游戏名称。QQ四国游戏玩家众多，也建立了具有特色，大小不一的家族。常见的有地方军棋家族，娱乐性家族，比赛型家族，友情家族，金元家族，联盟家族等，当然也有为了比赛的空壳家族。这些家族各有各的特色，形成了QQ四国军棋的重要基础制度篇：制度的重要性不言而喻，俗话说：家有家规，国有国法。没有规矩不成方圆，为了使家族更健康的发展，每一个家族或多或少都应该有一些相应的制度。制度的制定应该结合各家族自身的特点。不能盲目的照搬套用制度，一个合适自己家族的制度能帮主家族更快更好的进行发展，一个不适合的制度也可以制约家族的发展，甚至让家族分崩离析。例如一个只以聊天，娱乐为主的小型家族，他的制度仅仅只需要一个能维持群里纪律的制度足够了，一个具有众多子家族联合起来的联盟，则仅仅一个维持聊天纪律的制度是远远不够，还需要些制定出一个各子家族内部管理，交流，比赛等等制度。常用的军棋家族制度有组织结构，纪律制度一、组织结构目前大多数四国家族都是由族长说了算，家族的发展，管理等等都是由族长一人决断。也有家族是采用团队负责制，家族的发展，重大事宜等均有团队来做出决定。2种模式各有各的好处，各有各的缺点。先说说族长负责，大多数家族都是有族长一手建立或者是某老板大量注资，造成该族长具有绝对主导权。这样的类型需要族长具有很强的个人管理能力，自身的魅力和付出精神。因为家族发展的事务都有族长一个人说了算。因此个人的管理能力直接影响到家族的好坏。能力强的族长自然能把家族带领的井井有条，能力差的族长就会把家族弄的一团糟。族长自身的魅力跟管理其实也相辅相成，当你有能力把家族带出好成绩的时候，那些家族成员自然会死心塌地的跟着你，这就是魅力。当然魅力也包含了其他的一些内容，包括了族长的亲和力，为人和诚信，不然就算你的能力再高，又怎么样？
族长负责制因为是族长一人说了算，家族的发展会按照一个思想，一种模式的发展下去，不受其他因素的干扰。缺点就是会给人形成一个**的感觉。如果碰到能愿意听取意见的族长那还好，要是碰上一个以自我为中心的，那就会给人以**的感觉。同样因为很多事都是族长一人来负责，一旦碰上族长有事或者离开，这个家族可能会迅速的瘫痪。金元制的家族大多都是这样。一旦老板或者族长不在，家族马上就衰弱，甚至解散。
说完了族长负责制，再来说说团队负责制，团队负责：顾名思义的就是以家族骨干成员组成的一个管理团队。一般家族的重大事宜都是由这个团队来表决而决定。有句话说的没错，一个中国人是龙，一群中国人就是虫了。一个团队的人的想法，理念不可能完全一致。导致需要团队做出决定的时候，可能会出线争执，无法做出决定的局面。如果这个团队很不团结，或者有人心胸狭隘，很多可能会出现因为对部分决定不满而故意捣乱的极端情况。
团队负责制也有其优点，很多大事经过集体智慧的讨论，会降低家族出现一些错误的决定的概率。如果这个团队很团结的话，经过集体的决定，也能诞生一些很不错的想法和决定。
不管是族长负责还是团队负责，都是需要具体的人去执行的。就算该族长再强势，能力再高，不可能把所有的事都包揽，总要交代手下的管理去进行。于是家族需要进行一些管理的设置了还是那句话，不同的家族适用不同的组织。
一搬的小家族和娱乐型家族只需要一个族长加1~2个群管理就可以了，族长统筹负责，群管理负责招人和维持群内记录，那就可以了。如果是经常参加比赛的话，那么再多加1-2个赛事领队，专门负责处理比赛就可以了。很多小家族因为人少，往往都是群管理身兼数职。没有专门的职责。我们姑且称之为简易管理模式
现在很多家族都是联盟制，都是由数个子家族联合起来的联盟，这样的联盟刚才的管理模式肯定是不合适的。我建议可以使用复合管理模式。什么是复合管理？就是大的管理制度里套小的管理制度。联盟里各个子家族由子家族的族长用简易管理模式来管理子家族，同时联盟再以一套管理制度来管理子家族。
联盟因为子家族多，族员数量众多。可以根据自身的特点来选择部门。族长或者团队管理（这里的团队可以是各子家族的负责人组成）为统筹负责，负责家族里的大事，下设人事部，赛事部宣传部等职能部门，专门负责联盟里的各项事宜。
人事部职责：专门负责招收新人，对家族的成员进行考核等等。对有违纪的进行处理
赛事部职责：统筹负责联盟对外的赛事，选拔联盟各子成员进入战队，负责内部赛事的组织和运行。
宣传部职责：负责对家族在外论坛进行宣传，以便招人，宣传家族的比赛，理念，选手等等，让更多的人了解家族。 以上3个部门都是些基本部门，有条件的大联盟，可以根据自身的情况进行细化，这里提供的只是一个想法，更多的要靠联盟管理根据实际情况进行优化！。
二、纪律制度
纪律是一个家族基本的制度！小家族为了维持群内的和谐和稳定，大家族为了在外面维持自己家族的形象，都必须要制度一些纪律来约束自己家族的成员。
1家族成员进入家族后，应维护家族的良好形象，并且积极参与群内聊天和家族的各项活动。进入家族后，维护家族的良好形象，是每个成员的基本义务，故意捣乱的除外
2 进家族后应主动在群里和游戏基地加上家族马甲。既然进了家族，就应该挂上对应的游戏马甲。表示自己是家族成员。
3 严禁在群内进行骂人，粗话脏话，发广告，黄色内容和赌博等消息。一个家族群应该是和谐快乐的。我相信没一个管理会允许群内有上述的情况发生。
4 成员如发生不愉快的事应该及时让管理进行协调处理。有人在的地方难免会发生误会等不愉快的事情。如果不禁止的话，在群里吵架很容易产生极其不良的影响。
5 现在QQ游戏的蓝钻功能可以T人，应该禁止家族成员随便胡乱踢人，最低限度也不能胡乱踢自己家族成员。当然也不是说就可以踢家族以外的人。毕竟要是家族成员都胡乱踢人，那这个家族给人的印象就可想而知了。
其实大致的一些家族纪律也就是这些了。有个纪律就应该有对应的处罚条例。有条件的家族也可以根据自身进行细化。个人觉得这些纪律已经足以用于家族的日常管理了。规定的太严太细其实也没什么好处。会起到反效果。 管理篇
一个家族的发展好坏，光有个好的制度还不行，制度只是一个基础。更重要的是家族管的理。这个才是重中之重！家族的管理一般分为群管理，招人管理，比赛管理，棋手培养和财务管理。以下我们详细的逐一进行分析。
一、群管理：QQ群的主要宗旨就是 交流和互动。只有群内活跃起来，这个家族才会有生气，才可以发展。试想一个群里天天几乎没人说话的家族，这个家族能发展吗？如何能活跃群里的气氛往往是管理较为头疼的一个问题。
1.一个好的群管理对活跃群里的气氛是至关重要的。族长要招几个比较外向，活跃喜欢聊天的MM专门负责调动群里的气氛（这个一向屡试不爽）。
2．群里成员众多，大家的兴趣爱好不可能都一样，因此多找一些有共性的话题进行聊天，还要大家都感兴趣。群内男性众多的话，可以聊些体育内容，欧洲杯现在开赛了，大家可以一起晚上看看球赛。群内女性多的话，就更好了，俗话说3个女人一台戏，想不热闹都难。切忌不要找一些有人不知道或不明白的话题，这样，会让各别人感到，没有融入到这个集体中去，时间长了，就不会来了。
3．群管理要热心积极，群内有新人来的时候要主动的发布欢迎消息。主动告诉新人怎么进家族，多跟新人介绍下家族，多跟新人聊聊天。让新人感觉这个家族是温馨的。其实大家可能都有感触，进了一个新家族，进群后几乎没什么人跟你说话，群内成员也只顾自己聊天。你可能会有种受冷落的感觉，融不进团体，时间久了就闭群，换家族。
4．群管理也要实时的关注群内的消息，有出线不良的消息，有吵架的时候，要及时处理，处理的时候也要公平。
5．群里定期要有活动，群活动后要给点奖励，诱惑一下。我有个很好的活动可以让群里的气氛得到提升。如果是以四暗为主的家族，晚上可以在家族基地指定一桌进行比赛，让群里的成员进行抢桌，先到先开，获胜的选手可以适当的给一点奖励，双明为主的家族，可以进行擂台赛（这个我屡试不爽，在几个家族里得到过良好的效果），当天晚上让群里的成员进行报名，管理员指定一组当擂主，其余报名的攻擂，一局定胜负，胜者继续守擂，败者下擂，胜一局奖励1QB，但是必须要累计到一定的QB才可以发放。这样就促使成员努力的下棋，提高自己的水平。可以同时按比赛的胜率来做一个擂台赛排行榜，人都是要面子的，很多人可能对奖励没兴趣，但是会比较看重在家族里的排行榜，这个也算是一种激励。更有条件者，可以让家族里的高手在YY现场进行评棋，对其他观看比赛的成员进行一个现场教学。这个活动一举多得，既可以提升群里的气氛，也可以让大家养成在基地下棋的习惯，更可以提升成员下棋的水平。一个星期可以举行2~3次这样的活动，刚开始可能大家参与度不是很高，但是能持续坚持下去，一定会很有效果。 二、家族招人
家族的成员有进有出，往往需要有新鲜的血液来补充。各家族对招人的标准也不一样。有家族招人很宽松，是个号都要，不管小号大号。有的家族只要大号，并且对钻或者成绩有一定的要求。更有甚者要经熟人介绍才能进的家族，等等等等。不管怎么样，总是要根据自己家族的特点，来进行针对性的招人。
很多家族喜欢在QQ四论发帖子招人，不过在论坛招人的家族，往往只是发了个家族招募的帖子，先姑且不帖子的质量（大部分的招募帖子都很简单，很难让人提起兴趣），然后就不管了，任由随着版块的更新帖子下沉。人都是有惰性的，相信大家都有感触，每次看论坛的时候，可能往往只看第1页，部分人会翻到第2页，再往后翻应该没了吧？帖子都下沉没人看了，还能吸引到什么人？拿独立师来举个例子，曾经他们出过一个招募贴，帖子很有针对性的提出了10年独立老牌家族的概念，帖子中配以独立师每年**的照片，让人一看就很有兴趣，很有羡慕，而且该帖子每天都会有很多成员自发的去顶贴，帖子时刻处在论坛的最前沿，很多在论坛找家族的朋友肯定是按着帖子的先后顺序来看帖的，看到独立的招募贴，都产生了浓厚的兴趣，然后就直接去咨询如何加家族了。对于论坛上其他家族成员的招募贴可能都不会去看了。那时候独立师每天都能招到很多人。所以一个质量好，能吸引人，并且处在论坛最前沿的招募帖是很有效果的。
可是现在的四论人气已经大不如以前，在这里发帖子也很难找到什么好的人了。一般晚上四国军棋都有几十W人同时在线，但是上论坛的能有多少个呢？ 游戏房间里绝大部分的玩家都是没有家族的。其实这些人也是家族成员的主要来源处。针对这个情况，有的家族会在房间的聊天频道进行刷屏，刷喇叭来宣传家族的QQ群号。这种招募方式有好也有坏处。游戏房间那么多人，总会有那么几个对家族是感兴趣的，他们看到家族的宣传，也会主动加群。但是也有些人会对刷频，刷喇叭现场感到很厌烦，会起到反效果。个人建议在游戏房间里刷屏也可以，但是不要刷的太过频繁！可以每个房间刷一会，就换一个房间刷，四国军棋那么多个房间，可以轮流的来宣传家族。坚持下去，效果应该还是不错的。
上面2个方法的招募，虽然招募的人会比较多，但是人员混杂，素质残差不齐。为了保证人员的水平和素质，家族管理可以在游戏房间里下棋的时候，尽量多和不是家族的成员一起下棋，通过下棋也大概可以看出他的水平和素质，觉得还可以的话，主动加QQ好友，并想办法拉进家族里。该方法虽然可以较好的保证家族成员的水平和素质，但是缺点就是对管理来说可能会比较累，对口才要求比较高。
其实招募的方法还有很多，不仅限于以上的方法，我曾经在论坛上看到有全明家族，好像是刘备还是刘邦啊 ，在论坛设挑战，进行全名单挑，输了的人进家族。 这个方法也是个相当的不错。这个活动必然会在论坛里造成一定的轰动。变相的起到了宣传的效果。
其实人招进来了，最主要就是能留住人，就像我在群管理里提到的，有新人进来了，管理要主动的招待。有种情况不知道大家有没有体会过，我是经历过的，有时候会对某个游戏一时有了兴趣，玩了一会就想找个家族，但是玩了没几天，可能就没兴趣了，然后群也就闭了。所以新人来的时候，最好管理多跟新人沟通，让新人觉得这个群是温馨的。就算他以后没兴趣玩游戏，也会留下来在群里聊聊天。谁说不玩游戏的人就不能在群里？
谢谢楼主的分享，楼主不能叫菜鸟叔，应该是老鸟！
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